Biztonságos pihenés Lipóton!

Vendég – protokoll

• A jelenlegi hatályos jogszabályok szerint csak és kizárólag védettségi igazolvánnyal rendelkező szabadidős vendégeket fogadhat a szálloda.
• A felnőtt védettségi igazolvánnyal rendelkező vendéggel érkező, 18 életévét be nem töltött gyermek részére a védettségi igazolvány nem kötelező 
• A védettségi igazolvánnyal rendelkező vendégek korlátlanul használhatják a szálloda összes szolgáltatását, belső és külső tereit, wellness részlegét, fitnesz termet, éttermét, bár és kávézót, lobbyt és a borospincét.
• A védettségi igazolvánnyal rendelkező vendégek részére a maszk viselése nem kötelező
• Érkezéskor , becsekkoláskor a recepciós kolléga köteles elkérni a Kedves Vendégek védettségi igazolványát, valamint személyi igazolványát, ellenőrizve annak érvényességét, valamint a recepciós kolléga jogosult  a védettségi igazolvány sorszámának rögzítésére.  Kérjük ezzel kapcsolatos szíves együttműködésüket! 
• Védettségi igazolvány hiányában sajnos nem fogadhatjuk a szabadidős vendégeket!
• A szállodai tartózkodásuk során kérjük, hogy tartsák be a 1,5 m-es egymástól való távolságot és használják a kézfertőtlenítő állomásokat
• Amennyiben Ön üzleti, gazdasági, oktatási céllal érkezik, védettségi igazolvány nélkül, abban az esetben, tartózkodása céljáról nyilatkozatot kérünk kitölteni és leadni érkezéskor szállodánk Recepcióján. Az ebben szereplő információkért szállodánkat felelősség nem terheli. Ezen Vendégeink részére a wellness és fitnesz részleg nem látogatható. A maszkviselés alól az üzleti, gazdasági vagy oktatási céllal érkező vendégeink csak akkor mentesülnek, amennyiben rendelkeznek védettségi igazolvánnyal vagy 48 óránál nem régebbi negatív PCR teszttel, melyet a Recepció érkezéskor kötelesek bemutatni.

Munkatársaink

• Munkatársaink egészségesek, védettségi igazolvánnyal rendelkeznek, részesültek a COVID elleni védőoltásban
• Munkakezdés előtt minden kollégának testhőmérsékletet mérünk ,betegség gyanújával senki sem jöhet dolgozni
• Higiénés képzéseket tartottunk. A tanultakat alkalmazzuk. Személyzetünk minden tagja maszkban és kesztyűben dolgozik.
• Kérjük, működjön együtt velünk, mikor a szabályok betartására kérjük!

Recepció

• Érkezéskor számítunk az Ön együttműködésére!
• Érkezéskor kérjük használja a kihelyezett kézfertőtlenítő adagolót!
• Nyilatkozzon érkezéskor arról, hogy nincs koronavírusra utaló tünete, nem áll karantén megfigyelés vagy kezelés alatt, illetve tudomásul veszi, hogy szükséges betartania a járványügyi szabályzatban rögzített általános higiéniai szabályokat és kormányrendeleteket Ön és a többi vendég, valamint a személyzet egészségének megóvása érdekében.
• Kérjük, a családból 1 fő lépjen a pulthoz a gyors ügyintézés érdekében
• A szobakártyáját fertőtlenítjük, a kihelyezett tollakat fertőtlenítjük!
• Kérjük, hogy tartson távolságot, ha várakoznia kell!
• Érkezéskor jelezheti munkatársainknak, ha egyáltalán nem kér szobai takarítást, így az itt-tartózkodásuk alatt Önökön kívül más nem lép a vendégszobába.

Szobák

• Mi eddig is úgy takarítottunk, hogy minden vendég számára biztonságos legyen a környezet. Rutinos kollégáink most még emeltek a tisztasági szinteken.
• Külön odafigyelünk mindenre, amit a vendég megérint, aminek gombja van. A fürdőszobákat naponta fertőtlenítjük.
• A vendégek távozása után a szobákat ózongenerátorral fertőtlenítjük.
• A légkondicionáló és légbefúvó berendezések teljes tisztító karbantartáson estek át.
• A higiéniai intézkedéseinket úgy állítottuk össze, hogy az otthon biztonsága várja az érkezőket.
• A napi szobatakarítást a megszokottnál is nagyobb alapossággal, fertőtlenítéssel végezzük
• Professzionális, vírusölő takarítószerekkel dolgozunk

Közösségi terek

• A légkondicionáló és légbefúvó berendezések teljes tisztító karbantartáson estek át.
• Kiemelt figyelemmel végzett takarításunkat most még körültekintőbben végezzük.
• Ózongenerátorral fertőtlenítjük a közösségi tereket, a kezelőhelyiségeket, valamint a szobákat.
• Professzionális, vírusölő tisztítószerekkel dolgozunk
• Minden közösségi mosdóban fertőtlenítő szappannal töltjük az adagolókat.
• Saját mosodánkban megfelelő hőfokon, a higiéniai szabályoknak megfelelő vegyszerekkel mossuk és szárítjuk az ágyneműket, köntösöket, törölközőket, asztalterítőket.
• A kilincseket naponta többször fertőtlenítjük, és ugyanígy teszünk mindennel, amit meg lehet érinteni (korlátok) vagy aminek gombja van (lift, kávégép, palacsintagép, stb.)
• A közösségi tereket fertőtlenítővel mossuk fel napi többször.
• A liftekben kérjük, hogy egy háztartásban lévők utazzanak egyszerre.

Orchidea Étterem

• Az Orchidea Étteremben és az Orchidea Kávézóban csak és kizárólag védettségi igazolvánnyal rendelkező vendégek tartózkodhatnak
• Mielőtt az étterembe lép, kérjük, használja a kézfertőtlenítő automatát a bejáratnál!
• Minden vendégnek saját asztala lesz, melyet kollégáink megmutatnak. Az asztalok között megfelelő távolságot hagyunk.
• Minden éjszaka ózongenerátorral fertőtlenítjük az étterem területét.
• Az All Inclusive ellátás keretében továbbra is büfé jellegű étkezést biztosítunk, amelynek kiszolgálásában- kérésére – szakács és felszolgáló kollégáink készséggel segítenek Önnek.
• Arra kérjük, hogy az ételek kiszedésekor használják a kihelyezett egyszer használatos kesztyűket
• Különösen figyelünk minden felületre, eszközre és gombra, amit meg kell érinteni.
• Az ételek elkészítésénél eddig is komoly előírásoknak kellett megfelelnünk (HACCP élelmiszer biztonsági rendszer), van gyakorlatunk a szigorú szabályok betartásában.
• A büfépultnál a munkatársaink tálalják az ételt, a tányért is ők veszik elő. Így a tálalóeszközök közös használatát elkerüljük. A büfépult ételeinél engedje, hogy mi tálaljunk Önnek!
• Reggelinél a kávéautomatáknál, üdítőadagolóknál, pékáru részen kérjük használják a kihelyezett eldobható kesztyűket!
• Kérése esetén a kenyeret, péksüteményt  egy kenyereskosárban szervírozzuk Önöknek.
• A berendezéseket és felületeket rendszeresen fertőtlenítjük, a vendégek után az asztalt fertőtlenítjük és új textíliát teszünk fel.
• A teraszon az asztalokat minden vendég után fertőtlenítjük.

Wellness 

• A nyugágyak között megfelelő távolságot hagyunk.
• A wellness részlegünkben a medencék kezeléséhez a Dewan 50 nevű fertőtlenítőszert használjuk, amely egy nagyon hatékony, de az emberi szervezetre kímélő hidrogén-peroxid alapú fertőtlenítőszer.
• Ettől függetlenül kérjük tartsa a többi vendégtől a kellő távolságot!
• A wellness részleg területén a papucs használata kötelező
• A medencéink vízminőségét folyamatosan ellenőrizzük. A hatósági mintavételek is rendszeresek.
• Családonként kényelmesen el lehet helyezkedni. Tartsanak távolságot másoktól!
• Medencehasználat előtt alapos tusolás kötelező!
• A szaunákat, az infrakabinokat, és a sóbkabint kérjük, hogy családonként használják, reggel 7 és 23 óra között korlátlanul lehetséges, azonban kérjük, hogy időpontot a recepción kérjenek! Minden használat után fertőtlenítést végzünk ezen egységekben.
• A napozóteraszon és a kertben is a nyugágyakat úgy helyeztük el, hogy a vendégek tudják tartani a kellő távolságot. 
• A fitneszteremben a gépeket rendszeresen fertőtlenítjük, és gyakran szellőztetünk.
• Fitnesztermünk nagy alapterületű. Ettől függetlenül tartsa a kellő távolságot a többi vendégtől.
• Kérjük, használja a kihelyezett fertőtlenítő szert a gépek használata előtt és után is!